e-sample.jp ご購入ガイド
ご注文方法について
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2.商品をカートに入れる
「カートに入れる」をクリック後、「カートを見る」をクリックしてください。
3.ご購入手続きへ進む
ご希望の商品をすべてカートに入れた後、カートの商品を確認し「購入手続きに進む」をクリックします。
4.商品のお届け先／配送日時の指定をする
ご注文者の住所に送らない場合は「お届け先情報」のチェックを外し、新しいお届け住所を指定してください。
配送日時を指定される場合は、「お届け希望情報」から希望日・希望時間を指定してください。
5.お支払方法を選択する
表示されたお支払方法からご指定ください。領収書をお送りすることも可能です。
6.アンケートを記入する
ご注文する商品について、使用物件や必要時期を記載します。
※商品お届け後にも「使用後のレビュー」を伺う可能性があります。
7.注文完了
商品の受け取りについて
配送方法
配送は、商品の大きさなどに合わせて一番安価な方法で送らせていただきます。ご希望の運送会社がございましたらお申し付けください。出来る限り希望に沿うように配慮させていただきます。
但し、商品によっては運送会社が指定となる場合がございますので、何卒、ご了承ください。
送料
お届け日
お荷物のお届けに関しては、降雪等の天候、交通・道路状況、宅配会社の状況等、様々な要因により遅延する場合がございます。
宅配日時のご指定は、運送会社がその日時でのお届けを保証するものではありません。特に大きなサイズの商品においては、宅配会社の配送状況によりご指定時間内にお届けできない場合がございます。その際は宅配業者にお荷物番号をお問い合わせ下さい。
万が一、商品の到着に遅延が生じたことにより、お客様側に損害が発生した場合でも、補償等には応じることができませんのであらかじめご了承をお願い致します。
返品・交換について
1.到着後の商品確認
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認ください。次のような場合には交換、返品、クレームをお受けできません。必ず開梱時に商品内容をご確認ください。
- 取り付け、貼り付け等、施工されている場合
- 商品の到着から15日以上経過された場合
- 第三者に販売された場合
- 送り先から、現場等へ移動された場合
- お客様の採寸間違い、注文間違いの場合
2.商品破損について
3. 返品について
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