平素よりOOKABE GLASSをご利用いただき、誠にありがとうございます｡
7月28日(火)に発生した熊本県を震源とする地震により被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
現在、地震および台風の影響により九州・沖縄県への商品配送に遅延が発生しております。
最新の状況につきましては随時こちらのページにてお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
●各運送会社の状況
各運送会社の状況は、運送会社の公式サイトにてご覧いただけます。
なお、ヤマト運輸より配信される「出荷通知メール」をお受け取りのお客様は、
ヤマト運輸サービスセンターより配送状況をご確認いただけます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
●お客様の商品の配送状況について
ご注文いただいた商品の現在の配送状況は、各運送会社の「お届け状況確認ページ」からご確認いただけます。
・西濃運輸
https://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
・ヤマト運輸
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
・佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/howto-search/
追跡には「お問合わせ番号」が必要です。
お問合わせ番号および運送会社は、
【e-sample.jp】商品発送のご連絡
という件名のメールにてお送りしています。
●お問合わせ番号・運送会社がご不明な場合
お電話・メールにてお問合わせください。担当スタッフがお調べし、最短1時間以内にご連絡いたします。